Confidentialité
Les informations que vous nous confiez
Le formulaire et le chat recueillent votre nom et prénom, votre e-mail et votre message. Le chat demande également votre numéro de téléphone pour pouvoir vous recontacter. Les autres coordonnées sont facultatives. Milly Media Management utilise ces informations pour répondre à votre demande et suivre votre projet dans Milly OS. Elles ne sont pas affichées publiquement.
Conversations
Les messages sont enregistrés sur le serveur. Un identifiant de conversation est conservé dans la session de votre navigateur pour retrouver l’échange pendant votre visite. Seules les personnes autorisées dans l’espace agence peuvent consulter les demandes.
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Services techniques
L’hébergement, la base de données et les fichiers sont hébergés sur l’infrastructure Cloudflare. Les demandes sont transmises au CRM privé Milly OS. Une copie des messages et des coordonnées est envoyée à notre adresse professionnelle via FormSubmit, uniquement pour nous permettre de traiter votre demande. Consulter la politique de confidentialité de FormSubmit. Une limitation des envois protège le site contre les abus : elle utilise une empreinte temporaire de l’adresse IP, sans afficher cette adresse dans l’espace agence.
Instagram et sites externes
Les liens vers Instagram, Facebook et les sites des clients ouvrent vers des services indépendants. Lorsqu’un flux Instagram est connecté, ses images sont chargées depuis les serveurs de Meta. Les règles de confidentialité de ces services s’appliquent à leur utilisation.
Cookies et stockage
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Accès, correction et suppression
Pour accéder aux informations transmises, les corriger, demander leur suppression ou retirer votre inscription à la newsletter, contactez contact@milly-management.com. Indiquez l’adresse e-mail utilisée pour que nous puissions retrouver votre demande.